08.06.25 | Vollzeit | Bern | yellowsharkAnstellungsbedingungen und ein motiviertes Team. Aufgaben - Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen, einschließlich der Priorisierung und Verteilung der Aufgaben. - Überwachung des Helpdesks, um sicherzustellen, dass SLAs (Service Level Agreements
Später ansehen05.06.25 | Vollzeit | Bern | yellowsharkSystemumgebungen - Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung - Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie Eskalationsmanagement - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem - Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
Später ansehen08.06.25 | Vollzeit | Bern | yellowsharkAnstellungsbedingungen und ein motiviertes Team. Aufgaben - Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen, einschließlich der Priorisierung und Verteilung der Aufgaben. - Überwachung des Helpdesks, um sicherzustellen, dass SLAs (Service Level Agreements
Später ansehen05.06.25 | Vollzeit | Bern | yellowsharkSystemumgebungen - Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung - Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie Eskalationsmanagement - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem - Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
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19.06.25 | Vollzeit | Bern | JobLeads GmbH | CHF 80’000 - CHF 100’000 Systemumgebungen - Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung - Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie Eskalationsmanagement - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem - Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
Später ansehen18.06.25 | Vollzeit | Bern | JobLeads GmbH | CHF 80’000 - CHF 100’000 Oder Weiterleitung - Du betreust unsere Endanwender*innen mit Geduld, Know-how und Herz - und bringst 1st-Level-Support-Fälle eigenverantwortlich von A bis Z zum Abschluss - Du klassifizierst und priorisierst Tickets mit System und Qualität im ITSM-Tool - Du hilfst mit, unsere IT-Wissensbasis durch gepflegte
Später ansehen12.06.25 | Vollzeit | Bern | JobLeads GmbH | CHF 80’000 - CHF 100’000 Wie Solothurn, Bern oder Biel. Deine Aufgaben Du betreust den 1st-Level-Support während der Bürozeiten und beantwortest Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert. - Du analysierst Supportfälle und findest gemeinsam mit dem Team zielgerichtete Lösungen. - Du bist die Stimme des Unternehmens
Später ansehen12.06.25 | Vollzeit | Bern | JobLeads GmbH | CHF 100’000 - CHF 125’000 In welchem Menschen für Menschen arbeiten. Das erwartet dich - Operative, fachliche, finanzielle und personelle Leitung und Führung des Customer Service Teams - Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports gemäss ITIL - Verantwortlich für die Triagierung und Lösung von Tickets sowie Qualitätssicherung
Später ansehen16.04.25 | Vollzeit | Bern | Randstad Schweiz AGDeine Aufgaben - Betreuung und Wartung von Druck- und Kopiersystemen (1st Level Support) - Gerätemanagement inkl. Toner-/Papierlogistik - Störungsbehebung vor Ort und Koordination externer Partner - Schulung und Support für Benutzer*innen - Verwaltung der Systemdaten und einfache Administration Dein Profil
Später ansehen16.04.25 | Vollzeit | Bern | Randstad Schweiz AGFür unser Kunden und sein dynamisches Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Office Manager - Ansprechpartner*in für alle Anliegen im Copy Center (Single Point of Contact) - 1st Level Support Bearbeitung und Behebung von Störungen an Geräten (herstellerunabhängig) - Entgegennahme
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