Stellenangebote für 2Nd Level Supporter Jobs in Reinach Bl

11.06.25 | Vollzeit | Reinach (BL) | Abraxas Informatik AGDes Supportteams und bei Bedarf korrekte Eskalation an den 2nd oder 3rd Level SupportAnalysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests, Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)Zusammenarbeit mit Lieferanten, welche Teile unsere Ordnungsbussen-Applikation

19.02.25 | Vollzeit | Reinach (BL) | Randstad Schweiz AGKnowledge Base Artikel) • Clusterung der unterschiedlichen Supporttasks • Erarbeiten von Vorschlägen, welche der Optimierung und Reduzierung des Supports dienen und ggfs. Dritte befähigt die Supporttasks abzuarbeiten • Dispatching von Tickets • Identifikation und Vermeidung potentieller low Level Tickets