23.05.25 | Vollzeit | Hägglingen | JobLeads GmbH | CHF 80’000 - CHF 100’000 Freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports (Annahme, Erfassung, Klassifizierung, Triage, Analyse, Lösung und Dokumentation) für unsere internen Kunden per Ticketsystem, Telefon und E-Mail; 2. Weiterleitung von Anfragen an 2nd/3rd Level Support (Konzern IT) und Sicherstellung der Lösung/Ausführung
Später ansehen23.05.25 | Vollzeit | Hägglingen | JobLeads GmbH | CHF 80’000 - CHF 100’000 Weiterleitung von Anfragen an 2nd/3rd Level Support (Konzern IT) und Sicherstellung der Lösung/Ausführung; 3. Unterstützung vor Ort (Hägglingen/Küssnacht am Rigi) und Remote-Support im Rahmen der SLA's; 4. Weiterentwicklung und Verantwortung des Supportprozesses; 5. Installation und Wartung von Hardware
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